2024年3月27日，本行公开发布《中国工商银行股份有限公司2023社会责任（ESG）报告》。这是本行连续第十七年编制和发布社会责任报告，德勤华永会计师事务所为本次报告做了独立第三方鉴证。

　　报告分为“环境篇”“社会篇”“治理篇”三个篇章，重点介绍了工商银行在绿色金融、低碳运营、科技金融、普惠金融、养老金融、可持续金融、隐私保护与数据安全、消费者权益保护、个人客户金融服务、全球经营、公司治理、风险管理、人力资源管理、数字金融等方面的努力与成效，以及社会责任管理与绩效等内容……